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海南旅游环境大改善
北京旅行网   2014.11.23   来源:网络转载   字号:【  】【打印】【关闭

  4日,记者从海南省旅游委举行的发布会上获悉,今年五一期间,海南旅游市场平稳有序,旅游环境大为改善,接待过夜游客平稳增长,开房率有所提高,酒店客房价格公开透明,价格与平常基本持平。海南省旅游市场综合环境明显得到改善,投诉量大幅下降,游客满意度不断提高。

  据介绍,今年五一期间,海南旅游市场平稳有序,旅游环境大为改善,接待过夜游客平稳增长。海口美兰国际机场进出港共6.9万人次,同比增长23.4%。其中,进港3.4万人次,同比增长28.6%;出港3.5万人次,同比增长18.9%。三亚凤凰国际机场进出港共7.2万人次,同比增长35.6%。海口秀英港和南港进出港9.7万人次,同比增长25.3%。其中,进港5万人次,同比增长21.9%;出港4.7万人次,同比增长29.2%。

  据统计,五一期间三亚共接待游客9.11万人次,同比增长14.88%;其中接待过夜游客7.29万人次,同比增长16.27%,接待一日游游客1.82万人次,同比增长9.64%。主要旅游景区,南山文化旅游区3天接待游客4万余人次,同比增长17.6%;天涯海角风景区3天接待游客3.52万人次,同比增长7.4%。雷琼海口火山群世界地质公园接待游客1.48万人次、收入23.17万元,同比增长分别为30%、14.5%;假日海滩旅游区接待游客约10万人次,同比增长分别为11%。

  此外,开房率有所提高。三亚旅游饭店平均开房率为73%,同比增长2个百分点,其中五星级为87%,四星级为69%,三星级及以前下为67%。海口星级饭店客房平均开房率约为56%,同比上升约5个百分点。酒店客房价格公开透明,价格与平常基本持平。由于五一实行政府干预酒店宾馆房价政策,各星级酒店平均房价只有春节的1/4,相当于4月份周末房价亚龙湾高星级酒店实施与旺季日常价持平的价格。散客游、团队游报价相比春节降幅高达七成。据统计,五一期间三亚五星级房价为1700元,四星级为460元,三星及以下为250元;海口五星级酒店标准客房价格在600—950元之间,客房价格平稳,未发现违规抬价情况,酒店客房基本保持原价,甚至还有少数酒店价格略有下跌。

  另据统计,五一期间,我省12301旅游服务系统共接听电话91例。其中,大部分为咨询电话,投诉电话仅13例。与春节相比,日均投诉电话下降了4例。海南省旅游市场综合环境明显得到改善,投诉量大幅下降,游客满意度不断提高。

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